Selbstständige und kundennahe Aufgabe für serviceorientierte Persönlichkeit.
Mitarbeiter*in Kundencenter
Für innovative Lösungen rund um Fernsehen, Internet und Telefonie wird das Vorarlberger Familienunternehmen von seinen Privat- und Business-Kunden geschätzt. Durch die interne Weiterentwicklung eines Mitarbeiters wird diese Position am Standort Bludenz neu besetzt.
Aufgaben
- Reibungslosen, umfassenden Kundenservice sicherstellen, sowohl telefonisch als auch persönlich
- Aktive Verkaufsberatung
- Reklamationen bearbeiten und Produktwechsel begleiten
- Erster Kundensupport bei technischen Problemen
- Termine der Servicetechniker koordinieren
- Kommunikationsschnittstelle zu internen Abteilungen
Anforderungen
- Kfm. Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung aus Verkauf oder Beratung
- Erfahrung und Freude am lösungsorientierten Kundenkontakt
- Hohe Serviceorientierung mit Beratungskompetenz
- Technisches Verständnis bzw. Interesse an modernen Technologien
- EDV-Kenntnisse
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
Sie dürfen eine flexible, sichere und langfristig orientierte Anstellung in einem interessanten Umfeld mit individuellen Weiterbildungsangeboten erwarten. Die Arbeitszeiten umfassen zwei Samstagsdienste (von 09:00 bis 13:00 Uhr) im Monat (5-Tage-Woche), wodurch Sie aktiv zur optimalen Kundenbetreuung beitragen.
Alle Personen sind gleichermaßen angesprochen. Das Gehalt liegt über KV, orientiert sich an Ihrer Qualifikation wie Erfahrung.
